店内延保和厂家延保（原厂延保是什么服务）

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1、 原厂延保的定义：是指消费者购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品)，超出厂家提供的保修期和服务范围，延保提供商为延长保修时间、扩大产品的服务范围或衍生服务而提供的有偿服务。

2、 或者把原厂换成老厂。

3、 严格来说，延保是延保的简称，所以它的突出特点是“延伸”，所以对连续性有很强的要求，这种连续性应该是对原厂出厂基本保修提出的。也就是说，只有原厂提供的延保，才能称为“延保”。

4、 延保服务应包括被保险产品的备件、维护服务、咨询服务及其他相关技术服务。

5、 在被保险产品没有维修的情况下，虽然没有实施维修服务，但是已经准备了这些相关的维修服务，并且已经实施了备件等准备工作。只有在投保产品出现故障后，才会实施咨询和维修服务。

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