导读 上海某一个医院发生了一起男子挂号被怼的这件事情，该男子并没有听清窗口员工所说的话，再次进行询问的时候，结果被对方怒怼，甚至对方还用...
上海某一个医院发生了一起男子挂号被怼的这件事情，该男子并没有听清窗口员工所说的话，再次进行询问的时候，结果被对方怒怼，甚至对方还用了极其侮辱的言辞。没听清楚这件事情是很正常的，窗口处隔着玻璃工作人员同时戴着口罩，外部也较为吵闹，男子询问第2次的时候，工作人员极其不耐烦的表示“医生是不是给你什么吃多了”。
目击者当时觉得极为过分，没听清楚的时候一定是要问的，不然出现了错误怎么办？为何工作人员的态度如此糟糕，窗口人员是用着听起来和气的声音，说着让人感觉到极为愤怒的话。
作为一名工作的人员，应该是有基本的素养和服务方面的意识，对于患者权益和感受也要耐心和细心，即使面对有患者的再三询问，也应该以较为友善的态度对于患者所提出的问题解答，而不是将自己拥有的情绪带入到工作和对他人的询问当中。医院等一些公共服务类机构也要对于能够工作的人员不断的培训，让服务质量不断的提高，从而让患者在就医的时候获得更好的医疗环境。
一所医院自身实力的体现，和医护人员在专业能力上面是有很大联系的，但和服务水平方面同样联系也很大，患者将往医院看病是对于这家医院的信任，希望在医院当中能够将自己的病痛所治疗好了，但也不意味着为了能够前往医院治病，就需要忍气吞声，任意由工作人员或者是医护类的人员直接欺负 医院中每一个工作人员的形式作风，言行举止对医院的形象都是一种代表。