导读 近日,有一位湖北的赵女士在网购活动期间,在旗舰店买了两瓶海飞丝洗发水,回来后并没有使用,孩子在使用其中并没有开封的一瓶洗发水时,突...
近日,有一位湖北的赵女士在网购活动期间,在旗舰店买了两瓶海飞丝洗发水,回来后并没有使用,孩子在使用其中并没有开封的一瓶洗发水时,突然发现其中有大量棕色虫卵。随即赵女士检查另外一瓶洗发水,发现其中也有大量的虫卵存在,这些虫卵数量之多,密度之大,看起来极为恶心,整个形象和蟑螂的幼虫极为相似,孩子和赵女士都对这个情况有些惊恐。
赵女士和家人将视频拍摄好,发给旗舰店找说法的时候,两天后,该商家并没有针对这件事情给予任何的说法。王女士觉得极为气愤,向有关部门发表了投诉,选择将这个事件曝光,希望能够尽快解决这一个事情。
这个事件曝光之后,引来了消费者的担忧关注,对于这一件事情,消费者也表示到很愤怒,对于天猫宝洁官方旗舰店,所生产商品的安全性和质量都有一定程度的质量。宝洁公司也对这件事情发表了回应,正在对这件事情作出核实,把样品送往第三方机构在检验当中。
这件事情也对各位消费者提醒购买商品时一定要有警惕性选择,较为有保障的渠道购买商品,使用商品的过程中,也同样保持个人谨慎有任何问题或情况的话,第一时间向部门或企业作出反应,避免使用过程中给家人或身边的人造成伤害。
对企业来讲这件事情也算是隐私,警示除了对于有关部门调查积极配合之外,还需要对产品的质量不断的监督管理,保证生产产品安全性和品质。使消费者用到产品的时候更为放心,面对消费者的投诉过程中,企业应积极正面作出回应,表达出企业的责任感。