12329 人工（12329人工时间）

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1、 工作时间为周一至周五(法定节假日除外)上午和下午。

2、 住房公积金热线。

3、 、中华人民共和国住房和城乡建设部发布《关于开通房公积金热线的通知》，主要目的是提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益。经工业和信息化部批准，决定在全国范围内开通住房公积金热线。

4、 住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况以人工语音和自助语音方式提供业务指南、业务查询、业务受理等延伸服务。

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