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饮品三分之二都是冰 中消协:具体多少冰消费者说了算

导读 现在外面订单平台上,饮品加冰这一选项成为了必选,近日中消协也发布联合倡议,饮品当中加冰的多少要尊重消费者的合法权益。消费者购买饮品

现在外面订单平台上,饮品加冰这一选项成为了必选,近日中消协也发布联合倡议,饮品当中加冰的多少要尊重消费者的合法权益。消费者购买饮品的时候,餐饮者应该主动去询问消费者是否需要加冰,加冰的量有多少。

当饮品当中无法提供去冰或者饮品,有特定的冰和配料结合这种情况,应该在简单页面中进行明确的标准,或者顾客点单时,应该着重做出提示。应根据实际的需要为消费者提供多冰,正常冰少冰去冰,或者利用备注的方式将加冰数量调整的个性化点单选项,也可以将饮品和冰分开,由消费者自行去决定到底加冰的数量多少。

当消费者在购买饮料时购买的是饮料,而并不是默认购买冰,在点单台、广告单、图片等较为明显处,要明确显示顾客是有权利要求饮品当中不加冰。这一倡议一经出台,大量网友也纷纷点赞支持。

之前有消费者表示,在知名的饮料店中买饮品的时候,发现其中冰块甚至占据了购买饮品总量的2/3。因为冰块过多使购买饮品的含量,体验感变得很差,有一些消费者也反映一部分饮品在点赞页面中只有冰这一选项,甚至无法提供去冰。

加冰自由的这种行为不等于将热饮和去冰的选择抛弃,但一些商家却以饮品新鲜度或者小料比较容易融化这些借口将必须加冰的选项强行推出。不仅对消费者的权益是损害,还是对品牌上的不负责任,以及不利于市场秩序的维护。

各大品牌和饮料店铺中,在制作的时候也要充分考虑到消费者的权益,合理和人性化的去提供点单选项。

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