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1、货物
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1、 货物被退回后,JD.COM将收到退款,这通常需要2或3天。在退款之前,快递员需要将货物发送到JD.COM进行审查。
2、 产品自售出之日起7天内可退换货(以实际收货日期为准),15天内可换货。顾客可以在线申请维修或联系JD.COM商城客服中心办理换货。
3、 订单取消后才能退款。各类订单的退款周期如下:
4、 1.银行卡退款:1-2个工作日。
5、 2.现金退款:1个工作日。
6、 3.公司转账:1-3个工作日。
7、 4.Pos机刷卡:需要与支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日。
8、 5.余额返回JD。COM: 1-2个工作日。
9、 6.分期付款订单退款:15-18个工作日。
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